Prisgaranti

Har du hittat en identisk vara till ett lägre pris hos någon av våra konkurrenter?

Vi matchar det lägre priset, förutsatt att kriterierna nedan är uppfyllda.

- Du ska ha kontaktat kundservice med dina prisgarantianspråk innan du beställer, eller senast 14 dagar efter att en beställning gjorts.

- Varan ska vara lagervara.

- Varan ska vara i nyskick och inkludera leverans.

- Konkurrenten ska vara svenskt företag och omfattas av svenska regler för garanti, användarskydd, tull och moms.

- Prisgarantin gäller inte vid kampanjer som exempelvis ”först till kvarn”-erbjudanden, öppningserbjudande, erbjudande på varor i begränsat antal. Det är heller inte möjligt att kombinera prisgarantin med andra rabatter.

- Prisgarantin gäller inte vid erbjudanden som kräver någon form av medlemskap, vid auktioner eller om erbjudandet kommer från verksamheter som primärt agerar som grossistverksamhet.

- Du har inte fått prisgaranti tidigare.

Om du har funderingar kring huruvida dina prisgarantianspråk uppfyller ovanstående kriterier är du alltid välkommen att fråga oss. Maila oss på: info@ekosten.se

Se nedan hur du går tillväga för att få prisgarantin

Berätta för oss

Ta en skärmbild av varans pris, var den kan köpas och datum för erbjudandets giltighet. Skicka därefter informationen och dina prisgarantianspråk till oss på info@ekosten.se

Vi undersöker

När vi har mottagit informationen går vi igenom detaljerna. Efter detta får du så snart som möjligt besked från oss huruvida varorna är jämförbara och om vi kan matcha priset.

Vi ger dig svar

Har du kontaktat oss innan din beställning kan du beställa varan som vanligt när vi har justerat priset. Har du kontaktat oss efter ditt köp krediterar vi tillbaka mellanskillnaden till ditt konto. Du ska ha kontaktat kundtjänsten med dina prisgarantianspråk innan du beställer, eller senast 14 dagar efter att en beställning gjorts.